Política de Pagos

1. Pago

Las consultas deben abonarse por adelantado para que la reserva quede confirmada.
El método de pago utilizado es Stripe (tarjeta bancaria).

2. Cancelaciones

  • Las cancelaciones realizadas con al menos 48 horas de antelación tendrán derecho a devolución del importe abonado.
  • Las cancelaciones fuera de ese plazo no darán derecho a devolución.

3. Cambios de cita

  • Se permiten cambios de fecha u hora con un mínimo de 8 horas de antelación.
  • Cambios solicitados fuera de ese plazo solo se valorarán en casos excepcionales y justificados.

4. No presentación

  • Si la persona no se presenta a la sesión sin previo aviso, no se realizará devolución.
  • Se admite un margen máximo de 10 minutos de retraso. Pasado ese tiempo, la sesión se considerará perdida y no será recuperable ni reembolsable.

5. Casos excepcionales

En situaciones excepcionales (fallos técnicos, problemas de la plataforma o causas justificadas), se podrá ofrecer una reprogramación de la sesión.